| 服务名称 | 服务类别 | 服务描述 | 交付标准 | 服务费用 | 备注 |
| 主机运维 | 服务包 |
（一）巡检服务
1，错误日志查看预警分析。2，硬件亮灯排查定位处理。
4，空间使用情况预警分析。5，收集日志。6，网络使用情况分析。
（二）优化服务 1，系统日志清理。2，软件配置优化建议。3，空间使用优化。 4，cpu使用情况优化分析。5，内存使用情况优化分析。 6，磁盘 I/O 性能分析 。7，进程优化分析。 |
1.故障处理报告； 2.巡检报告； 3.优化及性能分析报告； |
1200元/台/月 | |
| 小型机运维服务 | 服务包 |
（一）主机故障诊断及处理 1，跟据错误日志，进行故障定位分析。2，查看软件配置故障诊断。 3，ASMI 报警定位处理。4，硬件亮灯排查定位处理。5，收集日志。 （二）巡检服务 1，错误日志查看预警分析。2，空间使用情况预警分析。 3，ASMI 报警定位处理。4，硬件亮灯排查定位处理。5，收集日志。 6，网络使用情况分析。 （三）优化服务 1，系统日志清理。2，软件配置优化建议。3，空间使用优化。 4，cpu使用情况优化分析。5，内存使用情况优化分析。 6，磁盘 I/O 性能分析 。7，进程优化分析。 |
1.故障处理报告； 2.巡检报告； 3.优化及性能分析报告； |
30000元/10台/月 | |
| 数据库运维服务 | 服务包 |
（一）数据库优化 1、日常数据库巡检，包括表空间大小、警告日志、cpu、内存、连接数等巡检。 2、数据库日常备份，防止数据文件物理损害，导致数据库宕机停机，数据丢失。 3、查看数据库AWR报告，通过查看报告，检查数据库负载状况，及时发现影响负载的因素。 4、查找影响数据库性能的events（根据这些发现的事件进行调优），及时发现影响数据库性能的时间，并及时进行调整。 5、查找影响数据库性能的sql（根据大量耗费资源的sql语句进行调优），及时调整sql语句，防止耗费资源sql 影响数据库负载。 （二）日常巡检和故障诊断 1、巡检oracle数据库警告日志，及时发现数据的告警。 2、巡检 oracle参数设置，根据警告日志、数据库负载情况调整数据库设置。 3、巡检oracle 监听设置 4、巡检监听的的警告日志，检查外部连接情况 |
1.优化及性能分析报告； 2.巡检报告； |
30000元/10套/月 |
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